Introducción
Estos Términos y Condiciones rigen todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web, incluyendo la compra de libros electrónicos y la participación en sorteos relacionados. Al realizar una compra, usted acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Definición de “Sorteo”
Un sorteo es un concurso en el que los participantes tienen la oportunidad de ganar un premio. El ganador se selecciona al azar entre todos los participantes elegibles. Importante: Comprar un libro electrónico en nuestro sitio no garantiza que usted ganará el premio mostrado. La compra es únicamente para el libro electrónico, y la participación en el sorteo es una oportunidad adicional sin necesidad de realizar ninguna compra para participar.
Compra de libros electrónicos
Cuando usted compra un libro electrónico en nuestro sitio, está comprando exclusivamente un producto digital (el libro electrónico). Es fundamental comprender que no estás comprando el producto físico que se muestra en el sitio. Este producto físico se presenta como un premio potencial que puede ganar al participar en nuestro sorteo, pero no forma parte de la compra de su eBook. No se realizarán reembolsos por la compra de eBooks, excepto en caso de errores en la transacción, como compras duplicadas.
Participación en el sorteo
Además de recibir el libro electrónico que compraste, tienes la oportunidad de participar en un sorteo para potencialmente ganar el producto físico que se muestra en el sitio. Una vez más, el producto mostrado no es lo que estás comprando. Es un premio potencial y su participación en el sorteo es una oportunidad adicional, sin garantía de ganar el producto.
Participación sin necesidad de compra
De acuerdo con la normativa aplicable, puede participar en nuestro sorteo sin comprar un eBook enviando un correo electrónico a NPN@thesupport.care con el nombre del sitio web donde se encuentra el producto, su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y edad. Esta alternativa de participación es gratuita y ofrece las mismas posibilidades de ganar que los demás participantes.
Elegibilidad
El sorteo está abierto únicamente a residentes de Nuevo México, EE. UU., mayores de 18 años. Para participar, debe proporcionar una dirección postal válida en Nuevo México. Cualquier participación que no cumpla con estos criterios será descalificada.
Suscripción mensual
Al comprar un eBook, se inscribe automáticamente en una suscripción mensual por $29.99, que le da acceso a una selección de eBooks gratuitos cada mes. Puede cancelar esta suscripción en cualquier momento, pero podría aplicarse un cargo por cancelación anticipada de $300.
Condiciones de entrega del premio
Los ganadores del sorteo serán contactados por correo electrónico aproximadamente un mes después del sorteo, que se realiza cada 31 de diciembre. Los ganadores deben responder a este correo electrónico para reclamar su premio. Si no reciben respuesta, el premio se suspenderá y se podrá seleccionar otro ganador.
Política de reembolso
No se realizarán reembolsos por la compra de libros electrónicos. Si un participante no elegible solicita un reembolso, no se concederá, ya que la compra del libro electrónico sigue siendo válida. Solo se considerarán para el reembolso los errores en la transacción, como compras duplicadas.
Protección de datos
Toda la información personal recopilada se almacena de forma segura en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y se utiliza exclusivamente para transacciones, gestión de suscripciones y sorteos. Su información solo se compartirá con los socios necesarios para la prestación de estos servicios.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones.
